Bisitaldian, gure Tunisiako bezeroek ere gure laborategia bisitatzeko aukera izan zuten. Hemen, lehenik ikusi zuten etxera egindako probak nola egiten ditugun, finkatzaile produktu bakoitzak segurtasun eta eraginkortasunerako gure estandar altuak betetzen dituela ziurtatzeko. Egin ditugun proba sorta batez ere harrituta geratu ziren, baita produktu bereziak egiteko proba proba espezializatuak garatzeko gaitasuna ere.
Gaur egungo ekonomia globalean ez da ohikoa negozioek munduko txoko guztietako bezeroak izatea. Gure fabrikan, ez gara salbuespena! Duela gutxi, Tunisiako bezeroen talde bat 2023ko apirilaren 10ean ostatatzea izan genuen gure instalazioen bisita egiteko. Bisita hau aukera zirraragarria izan da gure produkzio-lerroa, laborategia eta kalitatea ikuskatzeko departamentua erakusteko, eta pozik gaude gure gonbidatuen baieztapen sendoa jasotzeko.
Gure bezero tuniarrek bereziki interesatzen zitzaizkieke gure torlojuak ekoizteko linean, irrikaz, gure produktuak hasieratik bukaerara nola sortzen ditugun ikusteko irrikan zeuden. Prozesuaren urrats bakoitzean zehar ibili ginen eta frogatu genuen nola erabiltzen dugun azken teknologia produktu bakoitza zehaztasun eta zainketarekin fabrikatzen dela ziurtatzeko. Gure bezeroek kalitatezko dedikazio maila hori harrituta utzi zuten eta gure enpresaren bikaintasunarekiko konpromisoaren isla zela adierazi zuen.
Azkenean, gure bezeroek gure kalitate ikuskapen sail bisitatu zuten, eta bertan ikasi zuten produktu bakoitzak gure kalitate estandar zorrotzak betetzen ditugula. Sarrerako lehengaietatik produktu bukatuak, protokolo zorrotz batzuk ditugu gure instalazioak utzi aurretik kalitatezko arazoak harrapatzen ditugula ziurtatzeko. Gure bezero tuniarrak frogatu genuen xehetasunen arreta mailaren arabera bultzatu ziren, eta ziur sentitu ziren gure produktuengan konfiantza izan zezaketela kalitate gorenean egoteko.
Orokorrean, gure Tunisiako bezeroen bisita arrakasta handia izan zen. Gure instalazioak, langileak eta bikaintasunarekiko konpromisoak harrituta utzi zituzten, eta jakin zuten etorkizuneko proiektuetarako gurekin lankidetzan arituko zirela. Oso eskertuta gaude bisitarengatik, eta espero dugu atzerriko beste bezeroekin harreman iraunkorrak eraikitzea ere. Gure lantegian, zerbitzu, kalitate eta berrikuntza maila gorena eskaintzeko konpromisoa hartzen dugu eta pozik gaude mundu osoko bezeroekin gure eskarmentua partekatzeko aukera izatea.
Ordua: 2012- 17ko apirilak 17
