Bisitan zehar, gure Tunisiako bezeroek gure laborategia bisitatzeko aukera ere izan zuten. Bertan, zuzenean ikusi zuten nola egiten ditugun barne-probak, finkagailu bakoitzak gure segurtasun eta eraginkortasun estandar altuak betetzen dituela ziurtatzeko. Bereziki harrituta geratu ziren egindako proben aniztasunak, baita produktu berezietarako proba-protokolo oso espezializatuak garatzeko dugun gaitasunak ere.
Gaur egungo ekonomia globalean, ez da arraroa enpresek munduko txoko guztietako bezeroak izatea. Gure fabrikan, ez gara salbuespena! Duela gutxi, 2023ko apirilaren 10ean, Tunisiako bezero talde bat hartzeko plazerra izan genuen, gure instalazioak bisitatzeko. Bisita hau aukera zirraragarria izan zen gure ekoizpen-lerroa, laborategia eta kalitate-ikuskapen saila erakusteko, eta oso pozik gaude gure gonbidatuen baieztapen sendo hori jasotzeaz.
Gure Tunisiako bezeroek bereziki interesa zuten gure torlojuen ekoizpen-lerroa, gure produktuak hasieratik amaierara nola sortzen ditugun ikusteko irrikitan baitzeuden. Prozesuko urrats bakoitzean gidatu genituen eta azken teknologiak nola erabiltzen ditugun erakutsi genien produktu bakoitza zehaztasunez eta arretaz fabrikatzen dela ziurtatzeko. Gure bezeroak kalitatearekiko dedikazio maila honekin harrituta geratu ziren eta gure enpresak bikaintasunarekiko duen konpromisoaren isla zela adierazi zuten.
Azkenik, gure bezeroek gure kalitate ikuskapen departamentua bisitatu zuten, eta han ikasi zuten nola ziurtatzen dugun produktu bakoitzak gure kalitate estandar zorrotzak betetzen dituela. Sarrerako lehengaietatik hasi eta produktu amaituetaraino, protokolo zorrotzak ditugu gure instalazioetatik irten aurretik kalitate arazoak detektatzeko. Gure Tunisiako bezeroak animatu egin ziren erakutsi genuen xehetasunei arreta jartzearekin, eta ziur sentitu ziren gure produktuak kalitate gorenekoak zirela fidatu zitezkeela.
Oro har, gure Tunisiako bezeroen bisita arrakasta handia izan zen. Gure instalazioek, langileek eta bikaintasunarekiko dugun konpromisoak txundituta utzi zituzten, eta etorkizuneko proiektuetarako gurekin lankidetzan aritzeko prest egongo liratekeela adierazi zuten. Oso eskertuta gaude haien bisitagatik, eta atzerriko beste bezero batzuekin ere harreman iraunkorrak eraikitzea espero dugu. Gure fabrikan, zerbitzu, kalitate eta berrikuntza maila gorena eskaintzeko konpromisoa dugu, eta oso pozik gaude mundu osoko bezeroekin gure esperientzia partekatzeko aukera izateagatik.
Argitaratze data: 2023ko apirilaren 17a
