Haien bisitan, gure bezero tunisiarrek gure laborategia bisitatzeko aukera ere izan zuten. Hemen, bertatik bertara ikusi zuten nola egiten ditugun barne-probak finkatzeko produktu bakoitzak segurtasun eta eraginkortasunerako estandar altuak betetzen dituela ziurtatzeko. Bereziki harrituta geratu ziren egin genituen proben sortak, baita produktu berezietarako proba-protokolo oso espezializatuak garatzeko dugun gaitasunak ere.
Gaur egungo ekonomia globalean, ez da arraroa enpresek munduko bazter guztietako bezeroak izatea. Gure lantegian, ez gara salbuespena! Duela gutxi 2023ko apirilaren 10ean Tunisiako bezero talde bat antolatzeko plazerra izan genuen gure instalazioetatik bisita egiteko. Bisita hau aukera zirraragarria izan zen gure produkzio-lerroa, laborategia eta kalitatea ikuskatzeko saila erakusteko, eta poz-pozik geratu ginen gure gonbidatuen baieztapen sendoa jasotzeak.
Gure tunisiar bezeroek gure torlojuak ekoizteko lerroan bereziki interesatu ziren, gure produktuak hasieratik amaierara nola sortzen ditugun ikusteko irrikan baitzeuden. Prozesuaren pauso bakoitzean zehar ibili ginen eta produktu bakoitza zehaztasun eta arretaz fabrikatzen dela ziurtatzeko azken teknologia nola erabiltzen dugun frogatu genuen. Gure bezeroak txundituta geratu ziren kalitatearekiko dedikazio maila horrek eta gure enpresak bikaintasunarekin duen konpromisoaren isla zela adierazi zuten.
Azkenik, gure bezeroek gure kalitatea ikuskatzeko saila bisitatu zuten, non produktu bakoitzak gure kalitate estandar zorrotzak betetzen dituela nola ziurtatzen dugun jakin zuten. Sarrerako lehengaietatik hasi eta amaitutako produktuetaraino, gure instalazioetatik irten baino lehen kalitate-arazoak harrapatzen ditugula bermatzeko protokolo zorrotz batzuk ditugu. Gure Tunisiako bezeroak erakutsi genuen xehetasunen arreta mailak animatu egin ziren, eta ziur sentitzen ziren gure produktuak kalitate gorenekoa izango zirela fida zezaketela.
Orokorrean, gure bezero tunisiarren bisitak arrakasta handia izan zuen. Harrituta geratu ziren gure instalazioak, langileak eta bikaintasunarekiko konpromisoak, eta etorkizuneko proiektuetarako gurekin elkarlanean arituko zirela adierazi zuten. Haien bisita eskertzen dugu, eta atzerriko beste bezero batzuekin ere harreman iraunkorrak eraikitzea espero dugu. Gure lantegian, zerbitzu, kalitate eta berrikuntza mailarik handiena eskaintzeko konpromisoa hartzen dugu, eta pozten gaitu mundu osoko bezeroekin gure esperientzia partekatzeko aukera izateak.
Argitalpenaren ordua: 2023-04-17
